En Gridresearch SL tenemos un firme compromiso en relación a la protección de su privacidad y nos esforzamos por mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de su información personal.
Datos que podemos recopilar
En el proceso de elaboración de nuestras investigaciones de mercado o proyectos de acceso al mercado y/o cuándo se le proporciona productos y servicios, podemos obtener información sobre Ud., que puede provenir de formularios o de otras comunicaciones ya sean orales, escritas o electrónicas y/o de información que nos proporciona a través de nuestra página web.
Categorías de información personal que pueden ser recopiladas
Detalles de contacto: Mediante el uso del ‘formulario de información de contacto’ de nuestra página web, se le pedirá que proporcione: nombre, cargo, email, teléfonos y cualquier otra información que Ud. desee añadir en la sección ‘comentarios’. Por favor no incluya información sensible en este apartado. Gridresearch también puede recopilar información económica/financiera.
De qué forma se usa su información personal
Nosotros adquirimos, guardamos, usamos y procesamos la información personal en base a fundamentos legales y por los intereses de negocio legítimos descritos en este documento o de otra forma tal como queda claramente identificado en el punto de recogida, incluyendo:
Para responder a sus peticiones: Gridresearch SL le enviará información para responder a sus solicitudes sobre nuestros productos y servicios, le facilitará materiales (estímulos para investigación, informes) y/ o para realizar servicios. Esto hace referencia a todas las categorías de información personal que recopilamos sobre Ud.
Con finalidades financieras o de gestión: Gridresearch SL puede procesar información personal por motivos de gestión de clientes o contabilidad (facturación y/o pago de honorarios).
Para cumplir con nuestras obligaciones fijadas por ley
No se tratan categorías especiales de datos
Los datos personales que nos haya facilitado se conservarán mientras siga en vigor nuestra relación mercantil y/o no nos solicite su supresión.
La información personal que podemos pedirle, no es de ninguna forma de carácter obligatorio. No obstante, el hecho de no proporcionarla, puede significar que no podamos atender a su consulta o que nos veamos imposiblitados para ofrecerle servicios.
La base legal para enviar la información que puedan solicitarnos, será su consentimiento, que pueden retirar en cualquier momento mandando un correo electrónico a la dirección: privacyinfo@gridresearch.com.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Asimismo, Uds. podrán consultar sobre si Gridresearch SL está procesando información sobre Ud., ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico dirigido a privacyinfo@gridresearch.com o por medio de un escrito dirigido a Gridresearch SL, C/Aurons, 26 08348 Cabrils, Barcelona.
Aunque Gridresearch SL se esfuerza de buena fé en proporcionar a las personas acceso a su Información Personal, puede haber circunstancias en las cuáles Gridresearch SL es incapaz de proveer ese acceso, lo que incluye pero no se limita a: cuándo la información contiene privilegio legal, puede comprometer la privacidad de otros u otros derechos legítimos, cuándo la carga o el coste de proveer acceso fuera desproporcionado en relación a la privacidad de la persona en el caso en cuestión o cuándo fuera privada desde un punto de vista comercial. Si Gridresearch SL determina que el acceso debe ser restringido en cualquier circunstancia particular, le proporcionaremos una explicación de por que se ha tomado tal determinación y un punto de contacto para posibles consultas al respecto. Para proteger su privacidad, Gridresearch SL seguirá los pasos comercialmente razonables para verificar su identidad antes de garantizar el acceso o de realizar cualquier cambio en su Información Personal.
Si consideran que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad competente de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos).
De qué forma se comparte su información con terceros
Sus datos serán para uso exclusivo de Gridresearch SL y se mantendrán confidenciales y con acceso restringido. No se facilitaran sus datos a terceros con fines comerciales o de marketing. Nosotros utilizamos esta información para responder a sus peticiones, proporcionar materiales (estímulos para investigación, informes) y/o para realizar servicios. Esto hace referencia a todas las categorías de información personal que recopilamos sobre Ud.
Además, nos reservamos, en cualquier caso, el derecho a revelar esos datos a terceros, en circunstancias especiales en que estos fueran requeridos por motivos legales, para cooperar con los reguladores u organismos de seguridad o en virtud de cualquier otro proceso legal, o para proteger nuestros derechos o propiedad, incluyendo la aplicación de nuestra política de privacidad u otros acuerdos que tengamos con Ud. La información personal que recojamos puede ser también transferida como parte de una venta corporativa, restructuración, quiebra u otras tranferencias de activos.
Nosotros no revelamos su información personal a nuestros colaboradores en redes sociales. No obstante, si que utilizamos plugins para dirigirle a nuestros canales en esas redes sociales y para permitirle interactuar con nuestro contenido.
Utilización de plugings en redes sociales
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Seguridad de su información
Guardaremos su información personal durante el tiempo necesario ya sea por motivos legítimos de negocio o por requerimiento legal. En el mantenimiento de esta información, hemos implementado los procedimientos apropiados para restringir el acceso a su información personal solamente a aquellos, en la empresa, que necesitan conocerla para poder facilitarle materiales, servicios o productos. Además, hemos implementado garantías físicas, electrónicas y de procedimiento para ayudar a proteger su información personal.
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